澳洲航班晚点或将有赔偿!悉尼墨尔本1/5往来航班晚点,Choice呼吁应效仿欧洲!
【今日澳洲4月28日讯】最新数据显示,澳洲两个最大城市,也就是悉尼和墨尔本之间的往来航班,有大约1/5都会晚点。消费者权益保护机构Choice呼吁引入赔偿机制。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
据澳洲九号台新闻报道,费法斯传媒从澳洲基建、运输及区域经济局获得的最新数据显示,截至到今年2月的过去12个月里,悉尼和墨尔本来往航班的表现低于平均水平。在全澳所有航班中,南行的航班大约有24%会晚点,北行的航班大约有22%会晚点。而全澳所有航班晚点的概率为18%,其中包括澳航、维珍澳洲、捷星、虎航等航空公司。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
数据还显示,悉尼和墨尔本之间的往来航班里,每5趟就有1趟晚点。墨尔本机场预计,在2022年延误情况会更严重。而悉尼机场,则寄希望于2026年Badgerys Creek第二机场的开放。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
据悉,在此次的统计中,只要航班在预定时间的15分之间到达,都会被定义为“准时”。澳洲航空业中10项最糟糕的服务中,有8项是来自虎航。
(图片来源:网络)
澳洲国内航班的不良表现引发乘客不满,消费者权益保护机构Choice称,希望澳洲也像欧洲一样引入相应的赔偿机制。在欧盟,如果是航空公司的责任,导致飞机晚点3个小时以上,乘客可以获得400到964澳元的赔偿。
(Effy)