苹果再受“降速门”重击!美国商委会致信库克讨说法,全价赔偿!
毫不客气地说,苹果“降速门“注定将会成蒂姆·库克整个职业生涯的最大污点,也注定会成为苹果iPhone产业链乃至苹果产品链上最大的丑闻。尽管苹果针对此事给予了看似合理的解释,并给予了看似温馨的补救方案,但“电池低价换新”并无法弥补每一个用户心中的创伤,甚至引起了韩国与法国官方的关注与控诉。
昨天,法国官方机构就针对苹果“降速门”一事表示,苹果故意缩短设备寿命在法国属于违法行为,出于保护消费者和环境免遭苹果这种有组织的浪费行为的目的,该机构将会继续对苹果进行上诉,一旦苹果败诉将会面临高额罚款或高管坐牢的命运。
外面的火可以说是愈燃愈烈,苹果已是焦头烂额,不过福不双至,祸不单行,据《华尔街日报》称,周二美国参议员/美国参议院商务委员会主席Sen. John Thune致信苹果CEO Tim Cook,就“降速门”一事质询苹果,大致包括以下几个方面:
1.对于消费者的吐槽和怨言,苹果公司是如何跟踪收集的;
2.苹果是否考虑到对这些支付了全价却被限制性能的用户予以赔偿;
3.消费者认为苹果调低换电池价格还不够,应该免费苹果如何看待。
就以上三点问题,Thune先生要求苹果公司在1月23日前递交回复,希望蒂姆·库克能好好解释一番公司的所作所为。
作为世界上最发达的国家,美国消费者维权意识很强,这也是为什么如今全球30多起关于苹果“降速门”的诉讼案中美国本土就超过了27件的原因。2017年苹果虽然继续保持着手机行业中的地位,但最引以为豪的iOS系统问题百出,而在外观设计与创新方面与乔布斯时代不可同日而语,相反安卓系手机进步飞速,虽然在某些方面仍然无法与苹果抗衡,但二者之间的差距却越来越小。
销量不佳、丑闻不断,2017年的苹果就像是迷了方向的雄狮,网友戏称“2017,苹果衰退的开始”。或许这句话言过其实,但如今的苹果早已经不是往日的苹果,如果此次美国商委会针对苹果“降速门”进行严厉审查与追究,苹果或许同样面临巨额罚单与高价全额赔偿。