手机内置“清真模式”，华为遭网民怒起抵制！疏油层、“闪存门”到“清真门”，公关真是“猪队友”？

在美国苹果公司的新款手机遭到市场冷遇的时候，中国华为应乘机占领市场。但华为的一个小举动却引发民众反感。

中国国产品牌华为手机（图源：VCG）

综合媒体11月15日报道，中国网友15日在华为商城（vmall.com）宣传海报上发现华为Mate10 Pro手机一个未公布的新功能。 

宣传照上显示，时间“5时26分”下面备注“晨礼”。晨礼是伊斯兰教徒每日五拜中的第一拜，从天空出现微光到太阳升起为止。 

中间是星空和月亮图案，表明现在是夜晚或凌晨，月亮特意选为新月而不是满月。其下面标注的是“附近清真寺”。

该海报一经推出，便受到不少民众关注，其中不少好事者将华为Mate10称作是“中国首部内置清真礼拜功能的手机”。 

针对民众热炒，华为官方在15日中午将海报撤下，电商平台也撤下该海报，而曝光该信息的微博用户被限制查看权限。 

有知情人士称，华为内部人员认为，中东北非和中亚是华为的重要市场，应该是当地运营商提出需求，正好中国国内信教人士也有需要，因此华为产品设计部门就实现了。“这个功能你们不用就行了，为何要抵制？”

据称，华为是第一个将上述功能做到默认系统中去的。 目前，此事仍在网络上发酵。不少民众表示暂时不考虑华为手机。

华为Mate10手机内设默认清真功能（图源：@人畜无害小豌豆） 

之所以民众会对华为举动表示不满，是因为民众反感中国国内的“泛清真化”。 中国网络资料显示，清真泛化，是指将原本属于饮食范围内的具有特定民族宗教象征的标识，泛化至饮食之外的家庭生活甚至社会生活领域，比如清真水、清真牙膏、清真纸巾等。 

针对这一情况，新疆率先在中国实施去极端化条例，其中就包括防范“泛清真化”现象。 

2017年4月1日，《新疆维吾尔自治区去极端化条例》正式实施，其中规定，受极端主义影响，“泛化清真概念，将清真概念扩大到清真食品领域之外的其他领域，借不清真之名排斥、干预他人世俗生活的”言论和行为属于极端化，予以禁止。 

中共统战部曾于4月27日在其官方网站刊文《正确认识“清真”涵义警惕和防范“泛清真化”现象》中，对新疆此举予以肯定。 文章强调，“清真”的涵义只用来指称穆斯林制作食用的肉制类食品和饮食、礼拜场所，如清真食品、清真餐厅、清真寺，而不用来指称其他事物。 

文章表示，有一些人别有用心，将“清真”的概念扩大到清真食品领域之外的其他领域，“泛化清真概念”，借不清真之名排斥、干预他人世俗生活。这些言论和行为属于极端化，要予以禁止。

“清真模式”网上骂翻天 官方回应：有人煽动

北京时间11月16日下午，针对网传“华为手机内置清真模式”一事，华为终端官方微博发表声明。

华为官方声明原文：“关于有组织的水军恶意攻击华为手机‘闹铃提醒功能’的说明”

“华为是一家中国公司，也是一个全球化品牌，我们为全球170多个国家的消费者提供优质的产品和服务。面对不同国家、不同文化、不同民族的消费者，我们提供了丰富的个性化功能，这也是华为终端以消费者为中心的创新体现。”

“近日，正值HUAWEI Mate10系列产品热销之际，在中国互联网上，针对华为手机“闹铃提醒功能”密集出现了别有用心的言论。此功能是华为手机为某海外地区定制的个性化提醒服务，在中国并未开放。是有人借机歪曲事实煽动情绪进行攻击，华为必将采取法律措施。”

华为回应民众反感“手机内置清真模式”一事（图源：华为终端官方微博）

声明指出，网传内容为华为手机的“闹铃提醒功能”，是针对海外地区的个性化定制功能，并未对中国开放。

华为官方指责此举为水军所为，并表示必将采取法律措施。

不过，截至11月16日18时，华为终端官方微博下面参与评论人数超过7,000，转发量超过6,400，但点赞只有近900人。

其中热门评论为：“那你们有本事别在中国用那张宣传图啊？凭什么恶心我们无神论？”点赞人数超过20,000。

仍有不少人留言反感华为，表示将不考虑购买华为手机产品。

疏油层“闪存门”负面频发 华为公关举步维艰

据搜狐新闻报道，今年早些时候，华为手机频繁被爆出多个负面。先是有人发现花高价买来的华为P10，居然没有高端手机必备的疏油层。

如果没有这层疏油层，屏幕就很容易留下各种指纹的痕迹、污渍，就会让手机屏幕非常不好看。所以这个疏油层，可以说是好处一堆，几乎很少有手机不涂疏油层的。之前为数不多不涂的手机，都是相对比较便宜的低端手机，也是出于成本考虑才没有涂。

但是售价3000多的华为P10居然也有这个问题，这就不太说得过去了。而对此，华为官方对此的回应则是：

“华为P10系列在全球率先使用了最领先的康宁第五代玻璃，跌落损坏概率降低80%，然而这种玻璃涂了疏油层之后，在手机屏幕上强力摩擦，最领先的incell技术屏幕显示上会有静电纹（过一会儿会自动消失），行业内没能找到解决方案。”

这个声明简单来说，就是由于华为屏幕使用了最新的第五代康宁大猩猩玻璃技术，如果有了疏油层会出现问题，所以就没有涂。不过这个说法却很令人怀疑，因为华为不是第一家使用第五代康宁大猩猩玻璃的手机，之前的三星note7和oppo R9S同样使用的也是第五代康宁大猩猩玻璃，包括刚刚发布的小米6，同样也是，这些手机都没有出现没涂疏油层的现象。

不过华为倒是给出了解决方案：

“后来我们找到了新的防静电疏油层技术，发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。对于少量已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机，在华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案，消费者可以去涂。”

当然，严格说这只是个小问题，既然新品已经有了疏油层，好歹也算是知错能改。

不过，很快，华为P10又被发现了更严重的问题，那就是闪存配置混用。

闪存，是手机的主要元件之一，很大程度上决定了手机的运行速度，而这次华为就被发现在闪存上分别使用了UFS2.1、UFS2.0、EMMC5.1三种不同规格的闪存——华为甚至第一时间把可以检测手机用什么闪存的APP给下架了。

这三种闪存之间差异明显，EMMC5.1已经是两年前的技术、运行速度上远远落后于UFS2.1。

一个手机用高低配件的情况其实很常见，一般公司直接就按照不同价格来卖了。不过，这次华为之所以被诟病的主要原因，就是实现没有告知消费者，同时这三种是随机发货的。也就说同样的价格，自己都不知道会买到高配还是低配。

而华为对此的回应则是：

“最近关于P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案的问题，核心原因是供应链闪存的严重缺货，至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。我们在软硬件的联合优化设计上，已经确保了即便使用EMMC存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验。”

在这篇报道的作者“二发”看来，这种回应同样是毫无诚意的，在关键部件上缩水了，却用买不到部件来解释，就算最新的UFS2.1买不到，但是UFS2.0可很好买，怎么不用？把自己的问题推给供应链，甚至说是其他公司恶意污蔑，这实在是太伤用户的心。两个性能差距达到几倍的插件，就算你优化的再好，那实际上也是肯定有差距的，这就跟马车跑快了虽然也不慢，但是技术上落后，再优化，那也是肯定赶不上轿车的，毕竟技术差距在那里。

华为有今天，本来就是来自于它的踏踏实实做产品的态度，对消费者负责也是华为长久以来的态度，可是却在口碑正好的时候，曝出这种负面新闻，实在是让支持者寒心。整个声明都在避重就轻，没能正视自己的错误，甚至把锅推给了其他手机公司并大肆雇佣水军。

批评是为了他能更好，二发也是希望华为能正视自己的错误，重新踏踏实实做产品，这样才是对消费者负责的态度，为国货正名。

延伸阅读：美团早先曾陷“清真门” 外卖双箱被指民族歧视

无独有偶，今年早些时候，美团外卖App因使用清真美团通道，外卖双箱存放，引起众多网友愤怒，被指民族歧视。不少网友留言称，要直接卸载美团外卖客户端。

据网友爆料，美团外卖、大众点评在食物清单中列出清真食品，以及在广告中告知非清真食品会被分开盛放的用语。

对此，不少非清真食品食用者认为遭到歧视和侮辱，集体呼吁卸载美团外卖、大众点评APP。