游客摔损28万翡翠挂件为何只赔3000?官方回应(组图)
被摔损的价值28万翡翠挂件
10月3日,企鹅号瞰云南报道了一游客在腾冲商贸城选购翡翠商品时,不慎将一件翡翠挂件滑落在地受损,后在商贸城、翡翠行业协会等部门协调下,当事双方协商以补偿3000元化解,这一事件引起广泛关注。10月4日,腾冲市政府新闻办公室对该事件发布通稿回应:该挂件只是抛光面受到轻微刮伤,不影响挂件整体品质。
被摔损的价值28万翡翠挂件
通稿称,10月3日10时30分左右,腾冲一位尚姓买主在腾冲市腾越商贸城珠宝集市挑选翡翠时,不慎将一件售价28万元的翡翠挂件掉落在地,致使该挂件抛光面轻微刮伤,后经腾越商贸城管委会、腾冲市翡翠协会现场调处,涉事双方一致同意,最终以赔偿3000元挂件修复费用妥善解决。
腾越商贸城管委会主任王景灿介绍,在接到关于市场上有人不慎摔损翡翠的报告后,他带领工作人员第一时间赶到涉事摊位。被摔损翡翠为一件满翠挂件,所幸摔损情况不严重,仅为抛光面轻微刮伤,只需拆除原来镶嵌的金架进行抛光修复,再重新镶嵌,便可继续进行销售。一开始,商家提出赔偿1万元用以修复被摔损挂件,经过1个多小时调处,最后经双方达成一致,以赔偿3000元解决。
王景灿介绍,腾越商贸城珠宝集市始于2004年,每5日举行1次,是一个以批发零售缅甸翡翠、琥珀为主的珠宝交易集市。类似这样的事件每年约有10余起,管委会都会第一时间介入处置。对难以协商调处的,再提交到腾冲市翡翠协会协调处置。同时,他也提醒消费者,翡翠、琥珀属贵重物品,挑选时需采取正确握姿,如发生损坏纠纷,请第一时间与市场管委会或者腾冲市翡翠协会取得联系。
腾冲市翡翠协会办公室主任毛杰介绍,这是一起翡翠挂件落地轻微受损事件,与之前发生在瑞丽的截然不同。首先,在瑞丽受损的是一只手镯,事件中被摔断了,导致手镯整体品质受损。而3日在腾冲商贸城发生的这起事件,落地的是一块满色翡翠挂件,仅是挂件抛光面受到很细微刮伤,不影响整件挂件的主体品质。
按照行业操作规程,受损商户只需用抛光方法,去除轻微刮伤后,仍可保存挂件整体品质,对挂件售价不会产生太大影响。刚开始,受损商户要求赔偿1万元,后在商贸城、翡翠协会等部门人员协调下,当事双方达成协议,以补偿3000元解决。
有网友问,售价20多万的一块挂件,最后仅补偿3000元。这里面是否有虚假销售嫌疑?
毛杰介绍,作为一个有着数百年翡翠经营历史的城市,腾冲人在经营翡翠时历来把信誉放在首位。而作为一个新兴旅游之地,腾冲市在翡翠交易中,对经营商铺也有明确规范和要求,提出一个口号:杜绝假货。也就是说,来腾冲选购翡翠商品,你绝对可以放心,因为销售的都是真货。
我们都知道,翡翠售价的差别主要取决于翡翠的种、水、色,不同的种水色价差较大,自古以来都有“赌玉”一说。根据行业部门估算,3日落地受损的是一块满色翡翠挂件,市场售价至少要22万元,属于一块种、水、色较好的挂件饰品,补偿3000元只是对货品重新抛光再包金的一个费用。