美联航再惹争议!77岁轮椅老人滞留机场12小时(图)
据美媒报道，最近状况频出的美联航再爆争议事件。一名77岁坐轮椅的老人原本搭乘美联航航班从华盛顿前往伦敦。她在新泽西纽瓦克机场转机。然而这名妇人却在纽瓦克机场因美联航工作失误莫名滞留了12小时。美联航发言人14日发表声明道歉，并表示将避免类似事件再次发生。
资料图：北京时间4月11日17点25分，美联航的股价报67.8美元，下跌3.72美元，跌幅5.2%，最低至67.45美元，跌幅近5.7%，近13亿美元(约合88亿人民币)市值蒸发。
报道称，威廉姆斯(Steven Williams)上周末将其母亲送往华盛顿附近的罗纳德·里根国家机场。他确认工作人员会负责帮助其行动不便的母亲在纽瓦克机场转机。在转机过程中，威廉姆斯也多次向美联航确认其母亲在飞往伦敦的航班上，但最终却得知她在纽瓦克机场内滞留达12小时。
威廉姆斯表示，美联航的协助人员本该负责使用轮椅的母亲的转机过程，但事实上没人前来帮助，导致他母亲被迫在轮椅上坐了12小时。
威廉姆斯说：“美联航后来为我的母亲提供了住宿旅店，但需要她自行前往。旅店在机场几英里之外，她不可能自己坐着轮椅过去，所以只能留在机场。” 美联航发言人在声明中称：“我们真诚地向旅客及其家属道歉，并将与纽瓦克机场的团队一同调查此事，避免类似情况再次发生。”
据威廉姆斯称，美联航向其母亲提供了现金券作为补偿。
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最新评论(7)
阿Kik
2017-09-16
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就欺负你了，咋滴?!
Shaclaw
2017-09-16
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实事求是地说，大公司根本不在乎个把顾客，
Anita_Zheng001
2017-09-16
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大惊小怪，不就一老太婆吗？要习惯民主国家人权保证标准，这要在专制中国，CNN早就现场采访老人了，大幅照片，加上严厉谴责的词汇，甚至人权组织倾巢出动，等等等等。
兔宝宝小黑胖墩
2017-09-16
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出事后发几张现金券就可搞定？非但不损钱包，还能借此捞钱，怪不得这种事在美联航垃圾公司一而再、再而三的发生。
追梦的孩子
2017-09-16
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每次出事都是“真诚的道歉”，然后又接二连三的出事。这家航空公司真的是活腻歪了吧
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