澳洲华裔一家出国旅游,上豪华游轮前却被告知:“对不起,您的孩子不能上船”!
【今日澳洲8月28日讯】对于住在墨尔本Box Hill的吴先生一家,7月份的一次旅行可以说是非常不愉快。
(图片来源:澳洲新闻集团)
据澳洲新闻集团报道,上个月吴先生一家去挪威探亲,随后一行13人开始了团体旅游。他们预定了7月9日从Stockholm到St Petersburg的皇家加勒比海洋旋律号游轮。但是临上船时却被告知“对不起,您的孩子不能上船”。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Debra Dettman-Wu表示,事情的起因是一张表格。在上船前,工作人员曾要求她的丈夫吴先生填写一张表格,里面有一项内容是“在过去一周里,您或您的家人是否有过发烧或是感冒”?因为吴先生的女儿在6天前曾有一些流感症状,而儿子又有慢性哮喘,因此吴先生给该问题的回答是“是”。结果在上船的时候,工作人员不让吴先生的两个孩子登船。孩子们急得大哭,Debra Dettman-Wu表示她也很难过。
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吴先生表示,他们一行13人中有3个医生,完全可以保证孩子的安全。工作人员仍不为所动,以“会传染其他乘客”为由拒绝了他们。无奈之下,吴先生只能从Stockholm port赶到机场,然后飞到Helsinki。到了当地找医生开一份医疗证明,证明两个孩子完全可以上船。到了第二天晚上家人终于团圆,但是皇家加勒比没有提供任何赔偿。
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Debra Dettman-Wu表示,每个孩子每年都会生6到8次病。如果他们在病中或是康复后的七天后禁止上船,那么每个孩子每年都会有60天或是1/6的几率被皇家加勒比拒绝,Debra Dettman-Wu认为这一规定太“荒谬”!因此她建议大家出行时一定要准备好医疗证明,防止耽误行程。而目前皇家加勒比仍没有任何回应。
(Rita)