人到了行李却丢了?巴厘岛飞布里斯本航班闹乌龙 马印航空被斥服务太差!
【今日澳洲7月17日讯】本周一凌晨马印航空(Malindo Air)延误2小时才起飞,然而在到达布里斯本后,数十名乘客却发现自己的行李丢了,愤怒的乘客指责马印航空服务太差,据悉行李将在今天晚上搭乘其他航班到达布里斯本。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
据澳洲九号台新闻报道,马印航空从巴厘岛飞往布里斯本的一架航班本来预计是今天凌晨从登巴萨起飞,但是却延误了2个小时,直到凌晨2点才起飞,当时已登机的60多名乘客都坐在飞机上等待地勤人员解决据称的“重量差异”问题,而且机上的3个厕所也在等待修理。
起飞后5个小时他们终于抵达了布里斯本,然而没想到的是大部分乘客的行李都不见了,乘客Amit Chacko说:“我们就看见大约14个人拿到了行李,然后行李转盘就停了。”Amit Chacko还介绍说,他和妻子Ashlee Perry刚刚在巴厘岛结婚,在托运婚纱的时候他们就很不满马印航空的服务态度。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
Ashlee说:“最开始是我们在飞机上延误两个小时才起飞,而那时候又没办法告诉布里斯本机场接我们的人。而且开始托运我的婚纱的时候,那些工作人员很粗鲁地告诉我没有地方可以放我的婚纱,还说会把我的婚纱挤在一堆行李箱之间,直到看到我很不满意,才又回复我说他们会尽量把婚纱放在最前面。”更让Ashlee气愤的是,到达布里斯本后根本就没有看见自己的行李和婚纱,“太恶心了,我没吃饭没睡觉,但是却看见他们的飞行员还有空乘们拿着行李离开了。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
目前尚不清楚那些行李是因为“重量问题”被马印航空卸下飞机,还是根本最开始就没有上飞机。9号台在巴厘岛的记者称其他的行李将在今天晚上搭乘其他航班到达布里斯本。
(Effy)