“迟到2分钟不让登机!”澳女怒斥工作人员冷漠无礼 称从此再也不坐虎航!
【今日澳洲5月17日讯】一名墨尔本女子声称,只因迟到了2分钟,她与90岁的祖母和两个年幼的儿子就被虎航(Tigerair)拒绝登机。她称虎航工作人员态度恶劣,今后再也不会选择乘坐虎航的航班了。
(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》报道,维州女子Meaghan Walters说,星期二晚上7时02分,她们一行四人来到堪培拉机场登机口,准备乘坐虎航7点45分的飞机前往墨尔本。然而,尽管Walters声辩说90岁的祖母要赶回家参加好朋友的葬礼,虎航的工作人员仍坚称无法让她们登机。
Walters表示,她们在瓢泼大雨中驱车超过两个小时才赶到机场,而年迈的祖母要花比一般人更长的时间才能从停车场走到登机口。
(图片来源:《每日邮报》)
Walters告诉记者:“登机口在起飞45分钟之前关闭,这没问题,但我们只迟到了2分钟......就不能通融一下吗?”Walters称自己随后与登机口工作人员争论了至少有5分钟以上,有这个时间完全可以让她们登机的。最后,她们一行四人被迫离开机场,Walters与祖母和两个儿子(2岁和10岁)不得不在亲戚家中滞留一晚。
Walters称,“虎航的工作人员非常无礼。这太令人失望了,她们没有一点同情心。我明白虎航是一家廉价航空公司,但有必要这样冷漠无情吗?”虎航称可以帮她们改签,但需得等到第二天,Walters不得不自己掏钱重新买了机票。Walters说:“为了能及时赶回家,让祖母参加她最好朋友的葬礼,我们多花了350澳元。这是一次糟糕的经历,就算价格再便宜,我也不会乘坐虎航的航班了。”
(Kiwi)