上市金融公司招聘 金融客户支持助理

Seed Career总部位于墨尔本，是Seed Training Group 旗下的求职业务板块，致力于跨国连接雇主与人才并提供增值服务。帮助在澳留学生及职场新人进行背景提升，在澳洲及中国的雇佣市场上寻找最合适的机会，同时也帮助企业及组织连接、输送及培养潜在雇员。我们提供的服务：中澳双向求职项目（澳洲实习、归国实习/全职、云实习）、职业技能及软件培训、职业规划与咨询、行业深度培训、个人品牌提升（简历修改、面试指导、AI面试评估、领英搭建与维护、networking）。

【岗位职责】
1. 学习并熟悉公司各类正规金融产品服务，协助维护公司与客户间的关系；
2. 负责客户支持相关工作，持续改善客户服务体验，提升客户满意度；
3. 负责对接主动咨询客户或流量导入客户，快速的为客户提供相对应的解决方案，并筛选匹配的产品顾问；
4. 负责客户回访、客户信息统计画像工作；
5. 负责部门日常行政、归档、及系统资质录入等工作；
6. 协助公司相关业务部门执行业务流程。

【任职资格】
1. 金融、财务、商科背景优先；
2. 对金融产品及服务有兴趣和激情；
3. 能熟练使用办公软件；
4. 做事有条理、责任心、注重时效性；
5. 具备较强的沟通能力；
5. 具备较强的学习能力和理解能力，通过培训能够熟练掌握产品知识。

请发简历到邮箱 ，注明"金融公司客户支持助理_编号#01220"，并请另加微信seedcareer2014联系。