Melbourne City RoyalPay 墨尔本 招聘 客服专员

RoyalPay作为澳洲Fin-Tech行业的领航者，是澳洲首家推出跨境全支付解决方案的服务机构。通过提供跨境消费支付渠道，协助澳洲商户本地收单及市场推广。基于先进的大数据分析及人工智能技术，RoyalPay已搭建一个开放、稳定、安全的信用体系及金融服务平台，覆盖墨尔本、悉尼、堪培拉、凯恩斯、黄金海岸、布里斯班、珀斯等澳洲11个主要城市，并将服务范围覆盖至新西兰和加拿大。全球服务超16000家品牌商户，与多家国际大牌如SUPERDRY、MECCA、RIMOWA、CUE、SKYBUS等达成支付及市场营销的长期合作。 在澳洲，基于移动支付的生活及金融服务基本还是一片空白。2018年10月，新产品RPay+ 移动钱包正式上线，旨在为澳洲本地用户餐饮、零售出行娱乐生活等各消费领域提供高效便捷的支付方式，从而满足了澳洲无卡支付和生活服务的刚性需求，同时合作赋能、资源共享，全方位助力商户提升业绩。

岗位介绍：
客服专员，承担着我司后台最重要的客户服务和维护工作。
销售在前方披荆斩棘，而你则在后方守护家园。
如果你情商比天高，待人如家人，面对压力不退缩，微笑暖人心，那我们要的就是你！

岗位职责：
1.协助客户完成新交易账户及模拟账户的开设申请；
2.发送邮件并且电话客户咨询服务；
3.客服维护及回访服务；
工作要求：
1.商科及相关专业本科毕业
2.出色的学习能力，虚心的学习态度；靠谱踏实，肯学肯干
3.勤勉敬业、认真仔细，有卓越的沟通技巧以及优秀的客户服务态度；
4.流利的中文和英文交流、写作；
5.具有良好的团队协作精神；
6.熟悉常用办公软件（MS Office等）的应用；
7.有线上客服经验者优先录取。

我们提供：
*免费专业的入职培训。
*自由的创业公司氛围。
*优越的市中心写字楼办公条件，交通便利。
如果您对以上职位感兴趣，请投递简历至：
admin@royalpay.com.au
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【应聘职位】+【招聘信息网站名称】
邮件内请注明阶段所持：签证类型&剩余有效时长