顾客怒了！澳洲邮政新短信系统惹争议，数名顾客要求送上门而包裹却仍转至邮局
【今日澳洲4月30日讯】愤怒的顾客猛烈抨击了澳洲邮政的新短信发送系统，这个系统让很多人等待永远不会到来的包裹。
尽管收到了它们会被送到家的短信，但仍有数十名顾客抱怨说，司机没有按时送货。相反，他们的信箱和门下都留下了“顾客不在家”的纸条。
（图片来源：《每日邮报》）
几位不满意的用户周一在Reddit的一个帖子中强调了这个问题。
一名用户分享了他和澳洲邮政的短信记录，澳洲邮政要求客户选择是否有人会在家接收包裹，或者是否希望他们的包裹被送到邮局。
客户一分钟后回复表示会有人在家收包裹。然而又一分钟之后，澳洲邮政发短信表示顾客回复得太晚，司机已经经过了他们家。
（图片来源：《每日邮报》）
“我当时在家，整个上午都在门口等着。事实上，这种情况在我身上发生过很多次。”一名顾客说。
“我也碰到过。我和我的孩子坐在花园里，看到快递车停了下来。当我起身走到大门口时，他已经留下了纸条，然后开车走了。”另一人说。
“我看到那家伙将车开到我的车道上，然后把纸条放进邮箱。”第三人表示。
（图片来源：网络）
澳洲邮政对《每日邮报》说，Reddit强调的这起事件“出了问题”。
一位发言人说，澳洲邮政旨在提供高效可靠的快递服务，但显然这次出了问题。
“为了让快递变得更容易，我们在2017年推出了‘Text Your Choice’，这是一项短信快递服务，顾客可以选择最适合自己的快递方式。”
“我们鼓励任何对他们的快递有疑问的人通过13 POST联系我们。”
（Gloria）
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今日评论
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最新评论(9)
澳洲回扣部部长
2019-05-01
4
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auspost请了太多不靠谱的contractor
和平 Girl
2019-04-30
3
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我試過收這個 msg 沒及時回覆他還是送到家裏啊
老蜜橙
2019-04-30
3
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我这里也是，就算有人在家也不敲门就留个纸条叫你自己去取
Beetroot223
2019-04-30
3
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Auspost不是Doortodoor服务，司机留卡去邮局取的方式并不违规，邮局也希望这样因为他们可以有钱拿
xkamkam
2019-04-30
1
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吐澳快递员太懒了吧
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