酒店专家批评悉尼酒店：是国际城市吗？$300一晚，贵的要$1000！又旧服务又差！（组图）
【今日澳洲3月24日讯】悉尼可能是国际游客来澳洲的门户城市，但这座城市的酒店并不总是提供热情的服务。
据《悉尼晨锋报》报道，总部设在新加坡的投资集团SC Capital Partners Group的董事长Suchad Chiaranussati表示，悉尼的高档酒店“普遍过时，远低于全球门户城市标准的预期”。
该集团的总经理Andrew Heithersay表示，与亚洲、美国和欧洲的主要城市相比，悉尼的酒店“没什么吸引力”，因为CBD酒店开发的利润低于住宅和商业房产的开发。
SC Capital Partners Group曝光了在悉尼CBD一座新的55层豪华酒店和办公楼的获奖设计，同时对悉尼的酒店业提出了批评，但他们不是唯一认为悉尼高端酒店需要振兴的人。
悉尼经历了2000年奥运会后酒店投资的匮乏，直到2017年达林港索菲特酒店开业。
西悉尼大学社会科学和心理学学院讲师Felicity Picken表示，悉尼的高价格让游客产生了更高的期望，但服务让游客难以满足。
她说：“有趣的是，悉尼的酒店似乎确实有点过时，但这总是相对于价格来说的。”
Picken表示，鉴于航空服务的逐步重组，游客可以绕过传统的门户城市，直航到除悉尼以外的城市，但悉尼的酒店依然没有自满的余地。
Australia & Beyond Holidays的管理合伙人Simon Bernardi表示，悉尼的许多豪华酒店尚未更新，这影响了它们向客人收取的费用，尽管悉尼酒店通常比墨尔本的价格要高。
悉尼大多数豪华酒店的客房价格约为每晚300澳元，而The Rocks的Park Hyatt，客房价格约为每晚1000澳元。墨尔本顶级酒店的客房价格每晚不到300澳元。
管家服务、水疗中心和特色主厨餐厅是客人对豪华酒店的期望，但Bernardi表示，高昂的劳动力成本和临时工数量使得服务难以保持一致。
Four Seasons Hotel的服务标准和客房受到了旅游业内部人士和旅游顾问的批评。酒店发言人表示，耗资8500万澳元的翻新工程计划于10月完工，用于提供新的餐饮、会议和活动设施以及翻新房间。
（图片来源：网络）
Tourism Accommodation Australia的代理首席执行官Adele Lausberg表示，悉尼正经历着酒店热潮，不仅是在客房数量和新酒店方面，而且在产品多样性方面。精品酒店也不断涌现，扩大了悉尼的住宿服务。
Lausberg说：“这些酒店设计的新方法，满足了旅行者，尤其是千禧一代的需求，他们强调地方特色、社区特色、个性特色、艺术和可持续性特色。”
（Vanessa）
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