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老人摔断5根肋骨乘飞机回国 空乘连续照顾13小时

2018-02-17 来源: 澎湃新闻网 原文链接 评论1条

最近,市民刘阿姨在看看新闻Knews留言,说去年,她在旅游途中突发意外,要不是几位热心的乘务员无微不至地照顾,自己的伤情很有可能恶化。康复后,刘阿姨想方设法寻找这几位帮助过她的飞机乘务员,可一直没能如愿。所以希望通过我们找到这几位热心人,当面对她们说一声谢谢。

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刘阿姨告诉看看新闻Knews记者,去年11月份,她和老伴儿报团参加了欧洲十日游。谁知,旅行的最后一晚,在罗马的旅馆里,自己居然发生了意外。

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求助人 刘阿姨:“那个床比较窄,因为白天一天很累了,晚上很累睡得很死,一翻身,把被子一卷卷过来,我这个手肘的骨头,正好撞到了这个腰侧里面。当时疼得几秒钟讲话也讲不出,后来等到能讲了,我再叫他(老伴),把他叫醒了。”

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由于当天就要坐飞机回国了,刘阿姨决定暂时忍一忍,回到国内再去求医。上了飞机,刘阿姨的老伴儿请航班上的乘务员帮忙协调,换了一整排的空座,让刘阿姨可以躺下。然而,刘阿姨的病情比两人想象的要严重得多。

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刘阿姨的老伴 周宝元:“那个座位每一个,一格一格的,它是带点凹型的,硌的不平,后来飞机开了没多少时间,阿姨就不行了,脸发白、手抽搐了,我也没办法,手足无措了。”

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正在刘阿姨的老伴焦急万分之际,几位乘务员及时伸出了援手,帮她换到了商务舱。

求助人 刘阿姨:“那时他们几个人都围着我转呀,一个男孩子,黑不溜秋的,也看不清他们的脸,几个人哦,我就感动在这里,就像自己家人一样,几个人一起把我扶到前面。”

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从罗马到上海,一路上,航班上的乘务员们整整照顾了刘阿姨13个小时,下飞机前,机组的安全员又联系了地面人员,把刘阿姨送出了机场。

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刘阿姨的老伴 周宝元:“他说你不要急,我们和地面也联系好了,到时候地面会派轮椅来。”

飞机落地之后,老两口立即去了医院,检查下来,刘阿姨这一摔竟摔断了5根肋骨。医生说,如果当时刘阿姨的伤情没有得到妥善处理,断裂的骨头移了位,很可能伤及肺部。

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求助人 刘阿姨:“如果不是他们照顾我,13个小时多难受啊,病情还要严重,医生说起来,还要开刀,所以很感谢他们。”

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刘阿姨能下地走动后,老两口一直想着要当面感谢这些热心的乘务员,但直到现在还没能如愿。

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求助人 刘阿姨:“后来我打电话到东方航空,他们说,你因为没有登机牌了,很难找的,后来我问他们要了总部的地址,去了他们说也找不到的,后来看到你们新闻坊,下面说寻人寻物,好像有几个人还找到了,后来我就想到要求助你们,帮我了这个心愿。”

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看看新闻Knews记者根据刘阿姨提供的信息,联系到了东方航空客舱部,对方表示,他们会尽量想办法寻找这几位乘务员。

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东方航空客舱服务部工作人员 姜凤珺:“她告诉我们是罗马飞浦东的航班,那么我们罗马飞浦东只有一个航班,再根据你们告诉我的一个落地的时间,倒推去找我们出发的这套组。”

几天后,得知这几位乘务员已经找到了,刘阿姨赶紧和老伴一起来到东航办公楼。

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刘阿姨:“我要怎么样,你们就给我怎么样,我要躺,你们就让那个外国人坐到前面去,和她商量,坐到前面去,我说还不行,你们又给我想办法。”

周叔叔:“关键要平躺着,因为当时断了好几根肋骨。”

乘务员:“谢谢叔叔阿姨的肯定,我们航班上第一时间也是,其实做了最基本的一些措施,你一直感谢在心,我们也很感动。”

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由于排班的原因,让刘阿姨和老伴念念不忘的那位男安全员今天没能到场,好在他和当天航班的客舱经理是"夫妻档",通过妻子和老两口进行了视频通话。

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刘阿姨:“小任,现在知道你叫小任了。”

安全员 小任:“阿姨叔叔。”

周叔叔:“我们找你找得好苦啊。”

安全员 小任:“这都是我们应该做的,阿姨只要健康了就好,希望下次我们在飞机上还能碰到。”

刘阿姨:“小任啊,谢谢你。”

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求助人 刘阿姨:“一个心愿了了,很感谢他们,还感谢你们,没有你们,我一个心愿也了不了。”

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关键词: 飞机回国
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最新评论(1)
Icey79
Icey79 2018-02-18 回复
明知道身体不舒服,为什么自己不买商务舱,反而要空乘给她安排一整排座位?


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