没热水、烂电梯：澳房产大亨的服务公寓“耍手段” 阻止客人差评！
【今日澳洲11月10日讯】法庭认定，澳洲房产大亨Harry Triguboff的Meriton集团故意实施策略，以减少对旅游评论网站TripAdvisor上的负面评数量。
据《澳洲金融评论报》报道，这一认定判决在周五下达，联邦法庭的Mark Moshinsky法官发现2014年和2015年之间，Meriton误导和欺骗消费者，防止客人接收来自TripAdvisor的电子邮件，这些邮件会敦促客人留下评论，如果酒店管理有问题，客人会给出不利的评论。
在提供给TripAdvisor的客人电子邮件地址中，Meriton通过插入字母“MSA”，令电子邮件地址无效，“MSA”是Meriton服务公寓（Meriton Serviced Apartments）的缩写。总的来说，在2015年的9个月中，Meriton在超过1.4万个电子邮件地址中插入了“MSA”，涉及到他们的13处服务公寓。
在电梯故障或热水出现问题时，该公司便不向TripAdvisor提供客人的电子邮件地址。
（图片来源：《澳洲金融评论报》）
澳洲竞争委员会和消费者委员会委员Sarah Court表示，这以判决对许多服务提供商，包括餐馆、酒店、航空公司和健康保险提供者都有重大影响。她说：“我们听说，网站上的虚假推荐是由与公司有关联的人写的，也可能是一个付费的评价，而不是真正的客户评价。”
去年11月， 竞争监管机构起诉Meriton，但该公司否认有错。
（Vanessa）
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今日评论
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最新评论(5)
周大薇MrsLee
2017-11-10
2
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这个老头最鸡贼
midtHelen
2017-11-10
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真是，手段太LOW了
咩咩wendy
2017-11-10
0
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刷好评，哈哈哈哈哈哈
花少奶愛花老爺
2017-11-10
0
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也是公司的人做的吧
志勤嚴美-王小羊
2017-11-10
0
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哈哈哈哈哈哈，这个公司也太喜剧了
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